
多伦斯用品质说话 用实力前行
作为净水行业的老品牌,多伦斯坚持科技创新,品质为本,用实力前行,努力为大众创造良好的饮水环境。
发现痛点 从用户角度重新思考净水器
净水器在欧美、日韩等国家已是家庭必备的常见产品,而在中国,净水器不仅起步晚,而且是近年来才开始引起消费者普遍关注。只有5%的低安装率与中国日益严峻的水污染问题形成了鲜明反差。
这一现象背后,说明净水器产品设计和中国家庭使用情景有着极大的矛盾,其中肯定深藏着很多体验痛点。由此切入,多伦斯团队用设计思维,从用户体验角度重新思考净水行业产品的bug,总结出四大痛点:
漏水:新闻曝光的因净水器漏水造成的损失比比皆是。
价格贵:净水器作为消耗性产品,产品本身贵,经常换芯也贵。
用户体验差:产品缺乏用户思维,用户体验差。
强安装、服务重:每一台机器上门安装、上门换芯让厂家和消费者的负担加重。
针对痛点,多伦斯整理出他们对产品的定义:400G大通量RO无罐设计;免安装,开箱即用;一键购买自主换芯,使用费用低;水质检测,过滤效果看得见。
为了简化零部件的装配,在设计驱动下,结构、工艺、材料都做了大量的尝试,历史24个月、3套方案、20多重材料、100+次的测试验证,很终完成了净水器的核心部件——集成水路的设计,一次性彻底解决了净水机漏水以及安装复杂的问题。
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